联系我们：多渠道联系方式汇总
无论你是玩家需要反馈服务器问题、举报外挂或诈骗，还是开服商希望申请收录、洽谈合作，都可以通过以下渠道联系到我们。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应渠道，避免重复提交。
玩家客服邮箱
[email protected]（7×16小时处理，平均响应时间4小时内）
开服商合作邮箱
[email protected]（工作日9:00—18:00处理，收录审核周期1—3个工作日）
违规举报邮箱
[email protected]（24小时内受理，重大诈骗类举报优先处理）
客服热线
400-000-0000（占位号码，工作日9:00—21:00）
在线客服
站内右下角"在线咨询"入口，人工客服在线时间9:00—24:00，非在线时段可留言，次日10:00前回复。
办公地址
（占位地址）某省某市某区某路88号数字产业园B座12层，邮编000000。来访请提前预约。
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 玩家在线客服 | 每日9:00—24:00 | 排队等待不超过5分钟 |
| 玩家邮件支持 | 7×16小时 | 4小时内首次回复 |
| 违规举报受理 | 7×24小时 | 24小时内受理并反馈 |
| 开服商收录审核 | 工作日9:00—18:00 | 1—3个工作日出具结果 |
| 紧急服务器故障 | 7×24小时 | 30分钟内响应处理 |
我们的服务承诺包括三条硬性标准：第一，玩家举报的诈骗、盗号类问题，24小时内必须给出处理结论；第二，开服商申请收录，无论通过与否都会书面说明原因；第三，客服回复不使用模板话术，涉及具体服务器的问题必须给出具体解决方案。
各部门与业务线联系指引
内容与测评部
负责版本测评、攻略撰写、评分体系维护。如果你发现某篇攻略数据有误，或希望推荐值得测评的版本，可发送邮件至 [email protected]，标题注明"攻略纠错"或"版本推荐"。
技术与安全部
负责开服表抓取、服务器存活监测、木马与钓鱼链接拦截。如果你发现本站收录了跑路服、黑充服或带毒登录器，请发送至 [email protected]，并附上截图与链接，核实后我们会在24小时内下架并公告。
商务与开服商合作
负责收录申请、推广位合作、独家首发协议。申请收录需提供：服务器名称、引擎类型、版本号、开服时间、线路节点、充值比例说明、GM联系方式。资料不全的申请会被退回补充。
海外玩家支持
面向港澳台及海外华人玩家，提供节点测速指导与延迟优化建议。可发送邮件至 [email protected]，注明所在地区与常用网络运营商。
常见问题与快速解答
Q：如何申请把我的服收录到本站？
发送资料至 [email protected]，通过基础测试（72小时实机运行）后即可上线。收录本身免费，推广位为付费项目，且不影响评分。
Q：我在某个服充值后被骗，你们能退款吗？
本站为信息平台，不参与任何服务器的运营与收款，无法直接退款。但你可以向我们举报，核实后我们会下架该服并发布预警，同时协助你整理证据向支付渠道申诉。
Q：发现有人冒充本站客服怎么办？
本站官方客服仅通过上述邮箱、400电话与站内在线客服联系，绝不会主动索要账号密码或要求转账。遇到冒充者请截图举报至 [email protected]。
Q：开服商多久能收到审核结果？
工作日提交的资料，1—3个工作日内出具结果。若遇节假日顺延。未通过的原因会具体说明，例如"在线率不足""充值比例不透明"等。
Q：可以投稿攻略或版本测评吗？
可以。发送至 [email protected]，一经采用会署名并给予稿酬。要求内容原创、数据可验证、不包含外链广告。